LAKE GAMES
Holy Heck!

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 29일 · English

Lake Games라는 운영명을 사용하는 개인 개발자(이하 “운영자”)는 Holy Heck!(Android·Steam) 이용 과정에서 처리되는 정보를 아래와 같이 안내합니다. 이 방침은 게임과 고객지원 웹사이트(lakegames.site)에 적용됩니다.

1. 처리 항목과 목적

게스트 로그인
Unity Gaming Services(UGS) Authentication이 만드는 플레이어 식별자, 인증·세션 정보와 접속 과정의 IP 주소 등 접속 정보를 계정 식별과 로그인에 사용합니다. 별도의 회원가입이나 이메일·전화번호 입력은 없습니다. 다음 실행 때 같은 계정으로 로그인하도록 인증 정보를 기기에 보관합니다.
Steam 계정 연결
Steam 버전은 Steam에서 받은 로그인 확인용 티켓을 UGS에 보내 Steam ID를 게임 계정에 연결하고, 이후 Steam으로 같은 계정에 로그인합니다. Steam 비밀번호와 친구 목록, 결제 정보는 받지 않습니다. 대기실의 친구 초대는 Steam 오버레이를 통해 방 코드만 전달합니다.
닉네임
처음 실행할 때 입력한 닉네임을 계정에 저장하고, 온라인 대전에서 상대에게 표시합니다. 닉네임에는 실명·연락처·다른 서비스의 ID를 쓰지 마세요. 부적절한 닉네임을 거르기 위해 금칙어 목록과 비교하며, 이 비교는 기기 안에서만 이루어집니다.
온라인 대전
공개·프라이빗 매칭과 경기 진행을 위해 플레이어 식별자, 닉네임, 방 코드, 경기 중 캐릭터 위치·입력·아이템·승패 정보와 접속 IP 주소가 Photon 서버를 거쳐 상대 기기와 주고받아집니다. 운영자는 이 경기 데이터를 별도 서버에 저장하지 않습니다.
접속 품질 기록
서버 지역 추가와 연결 품질 개선을 판단하기 위해 온라인 경기마다 매칭 종류(공개·프라이빗), 대기 시간, 서버·상대 기기까지의 응답 시간, 접속한 서버 지역, 플랫폼(PC·모바일), 기기의 지역 설정(운영체제 설정 값이며 실제 위치가 아님), 게임 버전을 기록합니다. 하루 한 번 각 서버 지역까지의 응답 시간도 잽니다. 기록은 기기와 UGS Cloud Save의 본인 계정 데이터에 저장하며 최근 30건만 남깁니다.
비정상 경기 점검 기록
온라인 경기에서 상대 기기의 보고가 정상 범위를 벗어나면(보드 밖 위치, 불가능한 속도, 맞지 않는 아이템 획득 등) 경기 시각, 경기 식별자, 게임 버전, 두 플레이어의 식별자와 감지 내용을 UGS Cloud Save의 본인 계정 데이터에 저장합니다. 부정 이용 점검에만 사용하며 최근 20건만 남깁니다. 이 기록으로 자동 제재를 하지 않습니다.
서비스 설정 확인
온라인 기능 사용 가능 여부와 최소 지원 버전을 확인하기 위해 UGS Remote Config에 게임 버전 등 앱 정보를 보냅니다.
광고
모바일 버전은 Unity LevelPlay로 전면 광고를 표시하며, LevelPlay와 연결된 광고 네트워크(현재 Unity Ads)가 광고를 제공합니다. 이들은 광고 제공·측정과 부정행위 방지를 위해 IP 주소(대략적인 위치 추정 포함), 광고 식별자 등 기기 식별자, 기기·운영체제 정보, 광고 상호작용과 진단 정보를 처리할 수 있으며, 관심 기반(맞춤형) 광고에 사용할 수 있습니다. 처리 항목은 운영체제, SDK 버전과 광고 설정에 따라 달라집니다. 기기 설정에서 광고 ID를 재설정·삭제하거나 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 광고 제거를 구매했거나 Steam 버전이면 광고 SDK를 시작하지 않습니다.
인앱 구매
모바일의 광고 제거 상품을 구매하면 상품 식별자, 구매·거래 상태와 영수증 등 거래 식별 정보를 구매 확인과 혜택 적용에 사용합니다. 구매 여부는 기기에도 저장합니다. Steam 판매와 카드번호 등 결제 수단 정보는 각 스토어(Google Play, Steam)가 처리하며 운영자는 받지 않습니다.
기기 내 정보
소리 크기, 언어, 화면·조작 설정, 닉네임 캐시, 설치 식별자와 접속 품질 기록 사본은 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.

2. 버그 제보·문의 정보 처리 안내

고객지원 웹사이트의 버그 제보·삭제 요청 양식은 선택한 게임, 작성한 제목·내용, 선택 입력한 닉네임·플레이어 ID·이메일과 제출 동의 여부를 받아 오류 확인, 계정 조회, 답변과 삭제 처리에 사용합니다. 이메일을 입력하지 않으면 개별 답변은 드릴 수 없습니다. 기기 정보는 자동으로 첨부하지 않으므로 자유 입력란에 비밀번호, 실명, 결제 정보 등을 적지 마세요.

양식 내용은 FormSubmit을 통해 운영자의 Gmail(lake422517@gmail.com)로 전달됩니다. FormSubmit과 스팸 방지 서비스(Google reCAPTCHA)는 전송과 보안을 위해 접속 정보와 쿠키 등을 처리할 수 있으며, FormSubmit은 자체 제출 기록을 30일 보관한다고 안내합니다. 운영자가 받은 제보·문의와 회신 기록은 처리 완료 후 90일 이내 삭제합니다. 동의하지 않으면 제출하지 않을 수 있고, 게임 이용은 제한되지 않습니다.

3. 처리 위탁과 국외 처리

아래 서비스에 처리를 맡기며, 이용하는 기능에 따라 정보가 인터넷을 통해 전송되고 해외 서버에서 처리될 수 있습니다. 각 정보는 해당 기능을 쓸 때 전송되며, 보관 기간은 4항과 각 제공자의 정책을 따릅니다.

Unity Gaming Services (Unity Technologies, 미국)
Authentication, Cloud Save, Remote Config에서 플레이어 식별자, Steam ID, 닉네임, 접속 정보, 접속 품질·점검 기록과 앱 정보를 처리합니다. 로그인, Steam 연결, 닉네임 저장, 기록 저장 때 전송하며, 계정 삭제 요청을 받으면 운영자가 UGS에서 계정을 삭제합니다. Unity 개인정보 안내 · 개인정보 문의: DPO@unity3d.com
Unity LevelPlay·Unity Ads (Unity Technologies와 계열사)
모바일 광고의 제공·측정과 부정행위 방지를 위해 1항 ‘광고’의 정보를 처리합니다. 광고를 요청하거나 볼 때 전송합니다. Unity 개인정보 안내
Photon (Exit Games GmbH, 독일)
온라인 매칭과 경기 중 데이터 중계를 위해 플레이어 식별자, 닉네임, 경기 데이터와 접속 IP 주소를 처리합니다. 게임은 한국(kr) 지역 서버에 접속합니다. Photon 개인정보 안내
Google (Google Play, Gmail, reCAPTCHA)
구매·거래 처리, 운영자 문의 수신과 스팸 방지에 사용합니다. Google은 미국을 비롯한 전 세계 서버에서 정보를 처리한다고 안내합니다. Google 개인정보처리방침
Valve (Steam)
Steam 버전의 판매, 실행, 로그인 확인과 친구 초대를 처리합니다. 운영자는 Steam ID 외의 Steam 계정 정보를 받지 않습니다. Steam 개인정보 보호정책
FormSubmit · 웹사이트 호스팅(Netlify)
제보·문의 양식 전달과 웹페이지 제공을 위해 입력 내용, 접속 IP 주소, 요청 시각과 브라우저 정보를 처리할 수 있습니다. 이 사이트에는 방문 분석 스크립트나 제보 저장용 데이터베이스가 없습니다. Netlify 개인정보 안내

각 제공자의 실제 처리 국가와 로그·백업 보관 기간은 제공자의 정책과 계약을 따르며, 운영자가 모든 사본의 위치와 삭제 시점을 확인하지는 못합니다. 국외 처리를 원하지 않으면 해당 기능(온라인 대전, 모바일 광고 등)을 이용하지 않거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 보유 기간과 파기

5. 열람·정정·삭제 요청

계정 삭제는 계정·데이터 삭제 요청 페이지나 아래 이메일로 요청해 주세요. 게임의 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르면 이 페이지가 열리며, 설정 → 계정에서 플레이어 ID를 눌러 복사해 함께 보내면 계정을 찾는 데 도움이 됩니다. 이용자는 본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 요청합니다. 요청은 지체 없이, 원칙적으로 30일 이내 처리합니다. 비밀번호나 인증 정보는 보내지 마세요.

6. 이용 연령

Holy Heck!은 만 13세 이상을 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 보호자는 아래 문의처로 아동 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 안전성 확보

운영자는 서비스 관리 화면의 접근을 본인 계정으로 제한하고, 필요 이상의 정보를 수집하지 않습니다. 로그인·계정 저장과 웹사이트는 암호화된 연결(HTTPS)을 사용합니다. 온라인 경기 중 상대 기기와 주고받는 경기 데이터(플레이어 식별자, 닉네임, 경기 상태)는 별도로 암호화하지 않습니다. 운영자는 수집한 정보를 판매하지 않습니다.

8. 책임자와 변경 안내

운영명: Lake Games (개인 개발자 운영명)
개인정보 보호책임자: 홍수진
문의 이메일: lake422517@gmail.com

이 방침을 바꿀 때에는 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개하며, 필요한 경우 게임 안에서 따로 안내합니다.

변경 이력: 2026년 10월 29일 — 게임 안 계정 연결(기기 연결 코드) 삭제, 계정 삭제를 삭제 요청 페이지·이메일 방식으로 변경, 삭제 요청 양식에 선택 항목 플레이어 ID 추가. 2026년 10월 28일 — 광고 SDK를 Unity LevelPlay로 변경, Steam 계정 연결·접속 품질 기록 추가, 경기 통신 암호화 여부 명시. 이전 시행일: 2026년 10월 28일, 2026년 10월 16일.