COSMOPOP
COSMOPOP · LAKE GAMES

개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 18일

Lake Games라는 운영명을 사용하는 개인 개발자는 CosmoPop 이용 과정에서 처리되는 정보를 아래와 같이 안내합니다. 이 방침은 게임 및 고객지원 웹사이트에 적용됩니다. 계정·기록의 처리와 문의 양식의 선택 입력 항목, 보관 기간 및 권리 행사 방법을 설명합니다.

1. 처리 항목과 목적

게스트 로그인
Unity Authentication이 생성하는 플레이어 식별자, 인증·세션 정보와 서비스 접속 과정의 IP 주소 등 접속 정보를 계정 식별과 로그인에 사용합니다. 게스트 로그인도 서버에서 계정을 구분하는 식별자를 사용합니다.
프로필과 게임 기록
이용자가 입력한 닉네임과 변경 예약 정보, 선택한 아바타, 선택한 국가 코드, 광고 제거 상태, 점수, 게임 모드, 판 식별자, 완료 시각, 플레이 시간, 합체·드롭 수 및 최고 행성 등 플레이 기록을 프로필 저장, 순위 제공 및 비정상 기록 확인에 사용합니다. 국가 코드는 이용자가 선택한 프로필 정보이며 정밀 위치를 뜻하지 않습니다. 새 이용자의 기기 지역을 추정해 자동 저장하지 않습니다. 닉네임에는 실명·연락처·다른 서비스의 ID를 입력하지 마세요. 닉네임을 사용하더라도 플레이어 식별자와 연결된 정보가 익명화되는 것은 아닙니다. 랭킹 화면에서는 닉네임, 아바타, 선택 국가와 점수 등이 다른 이용자에게 표시됩니다. 공개 순위 조회 응답에는 플레이어 식별자와 기록 메타데이터가 포함될 수 있습니다.
광고
Google AdMob SDK는 광고 제공·측정 및 부정행위 방지를 위해 IP 주소(대략적인 위치 추정 포함), 기기·광고 식별자, 앱 상호작용 및 진단 정보 등을 처리할 수 있습니다. 현재 게임은 광고 SDK 초기화 전에 아동 보호 요청 설정, 최대 광고 콘텐츠 등급 G와 게시자 맞춤 광고 비활성화를 적용합니다. SDK 초기화 완료 콜백에서는 게시자 자체 식별자를 비활성화한 뒤 광고를 불러옵니다. 이 보호 설정은 모든 이용자에게 동일하게 적용됩니다. 이러한 설정이 모든 정보 수집을 중단한다는 뜻은 아닙니다. SDK가 처리하는 항목은 운영체제, SDK 버전 및 광고 서비스 구성에 따라 달라집니다.
인앱 구매
상품 식별자, 구매·거래 상태, 영수증 또는 거래 식별 정보와 구매 혜택 적용 상태를 결제 확인 및 복원에 사용할 수 있습니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 해당 앱 마켓이 처리합니다.
삭제 요청
게임 내 삭제 요청을 받으면 본인 계정의 식별자, 요청 식별자, 요청 시각과 처리 상태를 저장하여 접수 및 처리에 사용합니다. 접수만으로 계정과 모든 기록이 즉시 삭제되지는 않습니다.
기기 내 설정
음량, 진동, 언어 등 환경 설정과 일부 게임 기록은 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 기기에만 보관된 정보는 복구되지 않을 수 있습니다.

2. 버그 제보 정보 처리 안내

버그 제보 시 작성한 제목·내용과 제출 동의 여부를 받아 오류 확인 및 개선에 사용합니다. 답변을 원하는 경우 이메일 주소를 선택적으로 입력할 수 있으며, 해당 주소는 제보 관련 답변과 추가 확인에 사용합니다. 이메일 주소를 입력하지 않아도 제보할 수 있고, 이 경우 개별 답변은 제공할 수 없습니다. 플레이어 ID는 선택 입력이며, 입력하면 운영자가 해당 게임 계정과 저장 기록을 조회하여 문제를 확인하는 데 사용합니다. 입력하지 않아도 제보할 수 있습니다. ID만으로 제보자의 계정 소유를 확인하지는 않습니다. 플레이어 ID나 기기 정보는 자동으로 첨부하지 않습니다. 자유 입력란에 본인이 적은 개인정보는 함께 전달될 수 있으므로 비밀번호, 실명, 결제 정보 등은 적지 마세요.

제보는 FormSubmit을 통해 lake422517@gmail.com의 Gmail 수신함으로 전달됩니다. FormSubmit, 메일 제공자 및 스팸 방지 서비스는 전송과 보안을 위해 접속 정보와 쿠키 등을 처리할 수 있습니다. 웹사이트 호스팅 제공자도 서비스 제공과 보안을 위한 접속 로그를 처리할 수 있습니다.

처리에 동의하지 않으면 제보를 제출하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 게임 이용 자체는 제한되지 않습니다. 플레이어 ID나 이메일 주소를 입력한 경우 제보 내용과 함께 FormSubmit을 거쳐 운영자의 Gmail로 전달되며, 제보·문의 기록과 동일한 보관·삭제 기준을 적용합니다. 별도로 이메일 문의를 보내는 것도 가능합니다. 직접 보낸 문의 메일에는 발신 주소와 본문·첨부 파일이 포함됩니다.

보관 기간: 운영자가 받은 제보·문의 내용, 선택 입력한 플레이어 ID·이메일 주소 및 관련 회신 기록은 처리 완료 후 90일 이내 삭제합니다. 처리 완료는 오류 확인 또는 문의 답변이 끝나 추가 확인이 필요하지 않은 상태를 뜻합니다. 법령에 따라 별도 보존해야 하는 기록은 해당 근거와 기간에 따라 구분해 보관합니다.

위 기간은 운영자가 관리하는 문의 기록에 적용됩니다. FormSubmit은 자체 제출 기록을 30일 보관한다고 안내합니다. 제공자의 접속·보안 로그 등은 별도 정책이 적용될 수 있습니다. FormSubmit 보관 안내

3. 외부 서비스와 국외 처리

계정과 온라인 기록 관리, 광고, 결제 및 문의 전송을 위해 다음 서비스를 사용합니다. 이용하는 기능에 따라 인터넷을 통해 정보가 전송되며 해외 서버에서 처리될 수 있습니다.

Unity Gaming Services
Authentication, Cloud Save, Cloud Code, Leaderboards, Economy에서 플레이어 ID·접속 정보, 프로필·게임 기록 및 구매 확인 정보를 처리합니다. 로그인, 저장·순위 조회, 구매 검증 또는 삭제 요청 시 전송합니다. 운영자가 저장하는 게임 기록의 보관 기준은 아래 제4항을 따릅니다. Unity는 Cloud Save 처리에서 개발자의 수탁자 역할을 하며, 다른 서비스의 처리는 해당 계약과 정책에 따릅니다. Cloud Save 개인정보 안내 · Unity 처리 계약 · 하위 처리자·처리 지역 · 개인정보 문의: DPO@unity3d.com
Google 서비스
AdMob은 광고 제공과 보안·측정에 필요한 정보, Google Play는 구매·거래 정보, Gmail은 운영자가 받은 문의와 회신을 처리합니다. FormSubmit의 스팸 방지 화면에서는 Google reCAPTCHA가 접속·브라우저 정보와 쿠키를 처리할 수 있습니다. 광고 요청, 구매, 문의 제출 등 각 기능 이용 시 전송됩니다. Google은 미국을 비롯한 전 세계 서버에서 정보를 처리한다고 안내하며, 해당 정책의 목적·법적 의무에 따른 보관 및 삭제 기준을 적용합니다. 운영자가 관리하는 문의 사본에는 제2항의 90일 기준을 적용합니다. Google 개인정보처리방침·연락처 · 보관·삭제 기준
FormSubmit
제출 버튼으로 전송하는 제목·내용·동의 여부와 선택 입력한 플레이어 ID·이메일을 받아 운영자 Gmail로 전달합니다. 공식 도움말은 제출 기록의 보관 기간을 30일로 안내합니다. 개인정보 안내 · 문의: support@formsubmit.co
웹사이트 호스팅
이 웹사이트는 OpenAI Sites와 Cloudflare 기반 호스팅을 사용합니다. 접속 시 IP 주소, 요청 주소·시각, 브라우저 정보 등이 페이지 전달과 보안을 위해 처리될 수 있습니다. 이 사이트 자체에는 제보 내용을 저장하는 별도 데이터베이스나 방문 분석 스크립트를 두지 않습니다. OpenAI 개인정보 안내 · Cloudflare 개인정보 안내

국외 처리 정보의 확인 범위: FormSubmit의 공개 문서에는 구체적인 처리 국가, 법적 운영 주체 및 로그·백업별 보관 기간이 명시되어 있지 않습니다. Unity·Google·호스팅 제공자의 실제 처리 위치와 보관 조건도 사용 서비스 및 계약에 따라 다르며, 운영자는 제공자 측 모든 사본의 위치·삭제 시점을 확인하지 못했습니다. 확인되지 않은 내용을 특정 국가나 기간으로 단정하지 않습니다. 이 안내가 별도로 필요한 국외 이전 고지·동의를 대체하지는 않습니다.

제보 양식의 외부 전송을 원하지 않으면 제출하지 않을 수 있으며 게임 이용 자체는 제한되지 않습니다. 운영자에게 직접 이메일로 문의하면 FormSubmit을 거치지 않지만, 이용자의 메일 서비스와 Gmail의 처리는 발생합니다. 데이터 처리·삭제 관련 요청은 제5항의 연락처로 보내주세요. 운영자는 제보 정보를 판매하거나 광고 발송 명단으로 사용하지 않습니다.

4. 보유 기간과 파기

삭제 요청은 접수 후 지체 없이 처리하며, 원칙적으로 30일 이내에 완료합니다. 적용 법령이 더 짧은 기한을 정하면 그 기한을 따릅니다. 본인 확인에 추가 정보가 필요하거나 법적으로 삭제할 수 없는 항목이 있으면 사유와 처리 일정을 안내합니다.

삭제는 운영자가 관련 서비스의 관리 기능을 이용해 수행합니다. 서버의 계정뿐 아니라 관련 프로필·보호된 데이터·랭킹·구매 혜택 정보와 별도 사본을 함께 확인합니다. 법정 보존 기록은 삭제 대상과 분리하고 해당 목적에만 사용합니다. 전자 기록은 서비스의 삭제 기능으로 파기하고 이메일은 휴지통에서도 영구 삭제합니다. 자동으로 모든 기록이 즉시 삭제되는 방식은 아닙니다.

외부 제공자의 보안 로그·백업·법정 보존 기록에는 해당 제공자의 별도 기준이 적용됩니다. 운영자가 처리하는 삭제와 외부 제공자의 모든 백업 삭제 완료를 동일한 시점으로 보장하지 않습니다.

5. 열람·정정·삭제 및 처리 관련 요청

CosmoPop 계정·게임 데이터 삭제 요청 안내에서 요청 방법과 삭제 범위를 확인할 수 있습니다.

이용자는 아래 문의처로 본인의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 법령상 제한이 있다면 이유를 안내합니다. 비밀번호를 보내지 마세요.

CosmoPop 게임 데이터 요청: lake422517@gmail.com

6. 이용 연령과 아동 개인정보

CosmoPop은 아동을 포함한 전체 연령 이용을 목표로 준비하고 있으며, 시작 시 생년월일을 입력받지 않습니다. 온라인 기능에는 게스트 인증을 사용하며, 모든 이용자에게 동일한 아동 보호 광고 요청 설정을 적용합니다.

게스트 계정 식별자, 공개 닉네임·랭킹, 구매 기록과 자유롭게 작성하는 제보에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 현재 게임과 제보 양식에는 보호자 신원과 동의를 검증하는 별도 기능이 없습니다. 법적으로 보호자 동의가 필요한 정보 처리의 제공 조건은 해당 지역의 요구 사항을 따르며, 현재의 공통 광고 설정만으로 그 요건이 충족되었다고 안내하지 않습니다. 광고 보호 설정이나 제보 양식의 동의 체크만으로 보호자 동의를 확인하는 것은 아닙니다.

어린이 이용자는 제보에 실명, 학교, 주소, 전화번호 또는 다른 사람의 정보를 적지 마세요. 도움이 필요하면 보호자와 함께 문의해 주세요. 보호자는 아래 문의처로 아동 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 보호자 요청을 접수하면 필요한 최소한의 관계·계정 확인 후 처리하며, 신분증이나 인증 코드를 먼저 보내실 필요는 없습니다.

7. 안전성 확보와 이용자의 선택

운영자는 개인정보에 대한 접근을 필요한 범위로 제한하고 안전한 전송, 계정 보호와 삭제 절차 등 필요한 보호 조치를 적용합니다. 현재는 모든 이용자에게 공통 광고 보호 설정을 적용합니다. 제보는 제출 전에 중단할 수 있고, 이미 제공한 정보에 대해서는 열람·정정·삭제 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 웹사이트 자체 스크립트는 제보 내용을 쿠키나 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 외부 스팸 방지·호스팅 서비스의 쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있으나 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

8. 책임자와 변경 안내

운영명: Lake Games (개인 개발자 운영명)
개인정보 보호책임자: 홍수진
문의 이메일: lake422517@gmail.com

처리방침을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 공개하며, 필요한 경우 별도 안내 또는 동의 절차를 진행합니다.